Informacja o plikach cookie

Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies, w celu dostosowania się do Twoich preferencji oraz w celu zapewnienia Ci wygody podczas przeglądania strony www.

Ok, rozumiem
  • Infolinia

    Promocja weekendowa prezenty do -60%!

  • Wysyłka

    Darmowa dostawa do sklepów TXM

  • Zegar
    Najbliższa wysyłka za

    XXX

    Godzin

    :

    Minut

    :

    Sekund

Wybierz język

Szukaj

Sklepy

Koszyk

FAQ

Po jakim czasie otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany towar?

Zwrot pieniędzy następuje nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia konsumenta od umowy. TXM S.A. może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Czy mogę oddać zakupiony produkt?

Tak. Zgodnie z regulaminem Klientom naszego sklepu przysługuje 14 dni na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny - czas ten liczony jest od chwili otrzymania przesyłki. Wystarczy poinformować o chęci odstąpienia od umowy. W tym celu można skorzystać z przygotowanego formularza (dostępny tutaj), lub złożyć jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy . W miarę możliwości prosimy o dołączenie paragonu lub faktury VAT.

Czy jest możliwość wymiany artykułu bez rozliczenia pieniężnego?

Niestety nie ma możliwości typowej wymiany. Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, a następnie złożyć nowe zamówienie.

W jaki sposób są zwracane pieniądze za odesłane rzeczy?

Zwrot płatności w przypadku odstąpienia od umowy następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie. 
W przypadku płatności przy odbiorze, pieniądze mogą zostać zwrócone na numer konta podany przez Klienta w formularzu zwrotu. Jeśli dokonałeś płatność on-line, pieniądze zwrócimy na konto, z którego robiony był przelew.

Twój koszyk

Pobieram informacje o koszyku...